「輸送中の破損」にはどのように対処しますか?

DDP/DAP での発送の場合は、直ちに破損状況を文書に記録し、署名後にドライバーに通知してください。写真を提供していただければ、配送業者に保険請求を処理し、交換の手配をいたします。

LJVOGUES 返品および返金ポリシー (B2B および OEM/ODM)

キャンセルは原材料調達前または生産準備前に限り承ります。カスタム生地のカットまたはプレートの作成後は、発生した費用を補うためにキャンセル料 (デポジットの最大 50%) が適用される場合があります。

画面の調整や生地の染料ロットにより、若干の色の違いが発生する場合があります。大量注文の場合は、100% の満足度を保証するために、物理的なラボディップまたは生産前サンプルを確認することを強くお勧めします。

品質保証を提供します。合意された仕様を満たさない場合は、再生産または欠陥部分の返金によって注文を修正します。

LJVOGUES では、製品の品質と卓越した製造への取り組みを支持しています。このポリシーは、返品、交換、および品質クレームに関する構造化されたプロセスの概要を示し、当社の世界的な卸売パートナーおよび OEM/ODM パートナーの透明性と公平性を確保します。

専門家として OEM/ODM製造と大量卸売の、LJVOGUESは特定の顧客の確認（素材、サイズ、吸収性、ブランディング）に基づいて商品を生産します。

カスタム/OEM/ODM 注文: これらの商品は 返品および交換はできません。 お客様の仕様に合わせて独自に製造されるため、生産開始後の
例外:最終製品が 当社は完全なサポートと解決策 (再生産またはクレジット) を提供します。 確認済みの生産前サンプルから逸脱している場合 、または確認済みの製造上の欠陥が見られる場合、

当社は、製造または物流上のエラーに対する包括的な保護を提供します。対象となるシナリオは次のとおりです。

迅速な解決と通信事業者の責任を確保するために、次の窓口に従ってください。

物流効率を維持するために、当社は厳格な RMA ワークフローに従います。

注: RMA 番号のない商品は返品しないでください。不正な返品は処理または返金されません。

LJVOGUES の過失: 返品が確認された製造上の欠陥または配送ミスによるものである場合、LJVOGUES は返品の運賃を負担するか、当社の費用負担で補助金/交換を提供します。
お客様主導 (標準品のみ): カスタマイズされていない標準在庫返品 (気が変わったため) の場合、購入者はすべての返品送料、関税、および 15% の返品手数料を負担します。商品はオリジナルの再販可能な状態でなければなりません。

以下のものは返品から厳密に除外されます。

Q1: 支払い後に OEM/ODM 注文をキャンセルできますか?

キャンセルは限り承ります。前に原材料調達前または生産準備カスタム生地のカットまたはプレートの作成後は、発生した費用を補うためにキャンセル料 (デポジットの最大 50%) が適用される場合があります。

Q2: ウェブサイトの色と少し違って見える場合はどうすればよいですか?

画面の調整や生地の染料ロットにより、若干の色の違いが発生する場合があります。大量注文の場合は、 100% の満足度を保証するために 、物理的なラボディップまたは生産前サンプルを確認することを強くお勧めします 。

Q3:「輸送中の破損」はどのように対処しますか?

の場合は DDP/DAP 発送、直ちに破損状況を文書に記載し、署名後にドライバーに通知してください。写真を提供していただければ、配送業者に保険請求を処理し、交換の手配をいたします。

Q4: 「返金保証」はありますか?

を提供します 品質保証。合意された仕様を満たさない場合は、再生産または欠陥部分の返金によって注文を修正します。