Beartas Tuairisceáin & Aisíocaíochta LJVOGUES (B2B & OEM/ODM)

Ag LJVOGUES, seasaimid taobh thiar de chaighdeán ár dtáirgí agus ár dtiomantas do shármhaitheas déantúsaíochta. Imlíníonn an beartas seo an próiseas struchtúrtha le haghaidh aischuir, malartuithe, agus éilimh cháilíochta, ag cinntiú trédhearcachta agus cothroime dár gcomhpháirtithe mórdhíola domhanda agus OEM/ODM.

---

1. B2B & Fógra Saincheaptha (Ríthábhachtach)

Mar speisialtóir i ndéantúsaíocht OEM/ODM agus mórdhíola mórchóir , táirgeann LJVOGUES earraí bunaithe ar dheimhnithe cliant ar leith (ábhair, méideanna, ionsúiteacht, agus brandáil).

• Orduithe Saincheaptha/OEM/ODM: Tá na hearraí seo do-aischurtha agus neamh-inmhalartaithe nuair a thosaíonn an táirgeadh, mar go ndéantar iad go huathúil de réir do shonraíochtaí.
• Eisceachtaí: Soláthraímid tacaíocht iomlán agus rúin (atáirgeadh nó creidmheas) má imíonn an táirge deiridh ó na samplaí réamhtháirgthe deimhnithe nó má thaispeánann sé lochtanna déantúsaíochta fíoraithe.

2. Saincheist Cháilíochta & Critéir Éilimh

Cuirimid cosaint chuimsitheach ar fáil i gcoinne earráidí déantúsaíochta nó lóistíochta. I measc na gcásanna incháilithe tá:

• Lochtanna Déantúsaíochta: Snáitheanna briste, damáiste ábhair, nó teip feidhme thar lamháltais chaighdeán an tionscail.
• Mímheaitseáil Sonraíochta: Dath mícheart, méid nó brandáil mícheart nach dtagann leis an mBileog Sonraíochta nó an Sonrasc Proforma (PI) deimhnithe.
• Neamhréireachtaí Cainníochta: Míreanna ar iarraidh nó seachadadh mícheart SKU.

3. Amlínte Tuairiscithe Éilimh (Gníomh ag Teastáil)

Chun réiteach tapa agus cuntasacht iompróra a chinntiú, cloí leis na fuinneoga seo a leanas le do thoil:

• Éilimh Dhíobhálacha & Ganntanas: Ní mór iad a thuairisciú laistigh de 5 lá gnó ó sheachadadh.
• Lochtanna Feidhme/Cáilíochta: Ní mór iad a thuairisciú laistigh de 7 lá gnó óna fháil.
• Próiseas: Ríomhphost info@ljvogues.com le d’Uimhir Ordaithe, grianghraif/físeáin shoiléire den locht, agus grianghraif de na lipéid seolta/cartán seachtrach.

4. Próiseas Údaraithe Marsantais Aischuir (RMA).

Chun éifeachtúlacht loighistic a choinneáil, leanaimid sreabhadh oibre dian RMA:

1. Aighneacht: Cuireann an cliant fianaise isteach trí ríomhphost.
2. Athbhreithniú: Déanann ár bhfoireann QA measúnú ar an éileamh laistigh de 48 uair an chloig.
3. Údarú: Má cheadaítear é, eiseoimid Uimhir RMA agus treoracha tuairisceáin/diúscartha sonracha.
4. Rún: Bunaithe ar an déine, cuirimid Athsholáthar, Aisíocaíocht Pháirteach, nó Creidmheas i dtreo do chéad ordú eile.

Nóta: Ná cuir aon earraí ar ais gan Uimhir RMA. Ní dhéanfar tuairisceáin neamhúdaraithe a phróiseáil ná a aisíoc.

5. Seol ar ais & Costais

• LJVOGUES Locht: Má tá an tuairisceán mar gheall ar locht déantúsaíochta deimhnithe nó earráid loingseoireachta, clúdóidh LJVOGUES an lasta ar ais nó soláthróidh sé fóirdheontas/athsholáthar dár gcostas.
• Tionscanta ag Custaiméirí (Míreanna Caighdeánacha Amháin): I gcás tuairisceáin fardail chaighdeánacha neamhshaincheaptha (mar gheall ar athrú meoin), tá an ceannaitheoir freagrach as gach táille loingseoireachta tuairisceáin, dleachtanna, agus táille athstocáil 15% . Caithfidh na hearraí a bheith i riocht bunaidh in-athdhíolta.

6. Míreanna Neamh-aischurtha

Tá siad seo a leanas eisiata go docht ó thuairisceáin:

• Táirgí a úsáidtear, a ní, nó a athrú.
• Míreanna le bolaithe (cumhrán, deataigh) nó stains.
• Táirgí atá marcáilte mar 'Imréiteach' nó 'Díolachán Deiridh.'
• Míreanna atá íogair ó thaobh sláinteachais de (mura bhfuil siad oscailte sa bhunphacáistiú i bhfolús).

7. Amlíne Aisíocaíochta & Creidmheasa

• Faomhadh: Próiseáiltear aisíocaíochtaí laistigh de 5-7 lá gnó tar éis an tuairisceán a iniúchadh nó tar éis an t-éileamh digiteach a fhaomhadh.
• Modh: De ghnáth eisítear aisíocaíochtaí tríd an modh íocaíochta bunaidh (T/T, Cárta Creidmheasa, PayPal).
• Nóta: Tá táillí bainc idirnáisiúnta agus costais loingseoireachta bunaidh neamh-inaisíoctha.

---

Ceisteanna Coitianta (FAQ)

C1: An féidir liom m'ordú OEM / ODM a chealú tar éis íocaíochta?

Ní ghlactar le cealuithe ach amháin roimh sholáthar amhábhar nó socrú táirgeachta. Nuair a bheidh fabraicí saincheaptha gearrtha nó plátaí déanta, féadfaidh táille cealaithe (suas le 50% den éarlais) a bheith i bhfeidhm chun costais tabhaithe a chlúdach.

C2: Cad a tharlaíonn má tá an dath beagán difriúil ón suíomh Gréasáin?

D’fhéadfadh mionathruithe datha tarlú mar gheall ar chalabrú an scáileáin agus go leor ruaime fabraice. Maidir le mór-orduithe, molaimid go mór tumadh saotharlainne fisiceach nó sampla réamhtháirgthe a dheimhniú chun sástacht 100% a chinntiú.

C3: Conas a láimhseálann tú 'Díobháil faoi Iompar'?

Maidir le lastais DDP/DAP , déan an damáiste a dhoiciméadú láithreach agus cuir in iúl don tiománaí nuair a shíníonn tú é. Cuir na grianghraif ar fáil dúinn, agus láimhseálfaimid an t-éileamh árachais leis an iompróir agus socróimid do athsholáthar.

C4: An dtairgeann tú “Ráthaíochtaí Airgid Ar Ais”?

Cuirimid Ráthaíocht Cáilíochta ar fáil . Má theipeann orainn na sonraíochtaí comhaontaithe a chomhlíonadh, déanfaimid an t-ordú a cheartú tríd an gcuid lochtach a atáirgeadh nó a aisíoc.