Ласкаво просимо до LJVOGUES. Ця політика визначає нашу професійну логістичну структуру для міжнародних замовлень. Наша мета полягає в тому, щоб забезпечити прозорі терміни, передбачувані витрати та безпечну глобальну доставку , що дозволить нашим B2B партнерам і клієнтам впевнено керувати запасами.
1. Початок доставки та логістичний центр
Усі замовлення надсилаються з наших основних експортних центрів у Шеньчжені та Шаньтоу, Китай . Використовуючи ці логістичні центри світового рівня, ми забезпечуємо найшвидшу можливу обробку та узгоджену експортну документацію для кожного відправлення.
2. Глобальне покриття доставки
LJVOGUES забезпечує доставку по всьому світу . Ми співпрацюємо з провідними міжнародними перевізниками, щоб вийти на основні ринки Північної Америки, Європи, Океанії та Азії.
- Віддалені райони: якщо у вашому регіоні діють певні обмеження перевізників, зв’яжіться з нами за адресою info@ljvogues.com щоб отримати індивідуальне логістичне рішення.
3. Терміни обробки замовлень і виробництва
Терміни доставки починаються після підтвердження замовлення та завершення виробництва:
- Товари в наявності: обробляються та відправляються протягом 7 робочих днів.
- Замовлення OEM/ODM: час виконання зазвичай коливається від 15 до 30 днів залежно від складності тканини та обсягу замовлення (підтверджується на етапі пропозиції).
- Пік сезону: врахуйте потенційні продовження під час місячного Нового року або глобальних свят для покупок.
4. Способи доставки та приблизний час доставки
Ми пропонуємо багаторівневу стратегію доставки, щоб збалансувати швидкість і вартість.
- Експрес-кур'єр (DHL/UPS/FedEx): 3-7 робочих днів. Найкраще для термінових зразків і невеликих партій.
- Авіаперевезення: 10-15 робочих днів. Збалансоване рішення для інвентарю середнього розміру.
- Морські перевезення: 25-35 робочих днів. Найбільш економічно ефективний для масових OEM/ODM морських вантажів.
- Примітка. Час доставки є приблизним. На кінцеву дату доставки можуть впливати такі фактори, як митне оформлення, погода та пропускна здатність місцевого перевізника.
5. Розрахунок вартості доставки
Плата за доставку розраховується на основі таких галузевих стандартів:
- Вага та об’єм: витрати визначаються фактичною вагою або габаритною вагою (Д Ш В/5000) , залежно від того, що більше.
- Додаткові збори за дистанційне обслуговування: можуть стягуватися додаткові комісії за зони, позначені перевізниками як «Віддалені» як DHL/FedEx.
- Консолідація: ми пропонуємо розділене відправлення або консолідацію замовлень, щоб оптимізувати ваші витрати на посадку.
6. Мита, податки та митниці (доступний DDP)
Щоб спростити процес імпорту, LJVOGUES пропонує гнучкі умови торгівлі:
- DDP (доставка з оплатою мита): наш рекомендований варіант. Ми сплачуємо всі імпортні мита, ПДВ і збори за митне оформлення, доставляючи товари прямо до ваших дверей без прихованих витрат.
- DAP (доставка на місці): доступно за запитом. Покупець несе відповідальність за місцеві податки та митне оформлення.
- Документація: ми надаємо вичерпні комерційні рахунки-фактури та пакувальні листи, щоб забезпечити безперешкодне транспортування.
7. Відстеження логістики
Коли ваше замовлення залишить наш склад, ви отримаєте номер відстеження та посилання на портал перевізника. Будь ласка, зачекайте 24-72 години, щоб статус відстеження синхронізувався.
8. Претензії щодо збитків, нестачі та збитків
Ми підтримуємо суворий контроль якості, але в разі проблем з транспортуванням:
- Період подання претензії: Ви повинні повідомити про будь-які пошкодження або відсутні елементи протягом 7 днів після доставки.
- Необхідні докази: надайте номер замовлення, чіткі фото/відео пошкодженої упаковки та накладну.
- Вирішення: ми забезпечимо заміну, часткове відшкодування або допоможемо у страховій претензії перевізника на основі наданих доказів.
9. Політика повернення та обміну (B2B/OEM)
- Індивідуальні замовлення: через характер виробництва OEM/ODM повернення приймається лише для перевірених функціональних дефектів.
- Стандартні товари: Повернення товарів, які не виготовлені на замовлення, має бути розпочато протягом 15 днів, за умови, що вони знаходяться в оригінальному та неношеному стані.
Часті запитання (FAQ)
Q1: Звідки доставляється LJVOGUES?
Ми доставляємо безпосередньо з наших виробничих і логістичних баз у Шеньчжені/Шаньтоу, Китай , забезпечуючи контроль якості безпосередньо з заводу та ефективність експорту.
Q2: Скільки часу знадобиться для отримання мого оптового замовлення?
Загальний час = обробка/виробництво + транзит. Для стандартної авіапересилки очікуйте приблизно 2-3 тижні від оплати до прибуття. Морська доставка оптових замовлень зазвичай займає 5-7 тижнів.
Q3: Чи пропонує LJVOGUES доставку DDP?
так Ми спеціалізуємося на рішеннях доставки DDP , тобто ми беремо на себе «вартість доставки», включаючи мита та податки, тому вам не доведеться турбуватися про складні митні процедури.
Q4: Що мені робити, якщо мій посилок надійшов пошкодженим?
Негайно перевірте своє відправлення. Якщо ви помітили пошкодження, сфотографуйте коробку та предмети та зв’яжіться з нами протягом 7 днів . Ми розглянемо вашу претензію в пріоритеті, щоб гарантувати, що ваші бізнес-операції не будуть перервані.