Добродошли у ЉВОГУЕС. Ова политика оцртава наш професионални логистички оквир за међународне поруџбине. Наш циљ је да обезбедимо транспарентне временске рокове, предвидљиве трошкове и сигурну глобалну испоруку , оснажујући наше Б2Б партнере и клијенте да са поверењем управљају залихама.
1. Порекло отпреме и логистички центар
Све поруџбине се шаљу из наших примарних извозних центара у Шенжену и Шантоуу, Кина . Коришћењем ових врхунских логистичких центара обезбеђујемо најбржу могућу обраду и доследну извозну документацију за сваку пошиљку.
2. Глобална покривеност испоруке
ЉВОГУЕС обезбеђује доставу широм света . Сарађујемо са водећим међународним превозницима да бисмо дошли до великих тржишта широм Северне Америке, Европе, Океаније и Азије.
- Удаљене области: Ако ваш регион има одређена ограничења оператера, контактирајте нас на info@ljvogues.com за прилагођено логистичко решење.
3. Времена за обраду и производњу поруџбина
Временски рокови испоруке почињу када се наруџба потврди и производња заврши:
- Артикли на залихама: Обрађени и послати у року од 7 радних дана.
- ОЕМ/ОДМ поруџбине: Време испоруке се обично креће од 15-30 дана у зависности од сложености тканине и обима поруџбине (потврђено током фазе понуде).
- Врхунац сезоне: Дозволите потенцијална продужења током лунарне Нове године или глобалних празника куповине.
4. Методе испоруке и процењено време транзита
Нудимо вишеслојну стратегију испоруке како бисмо уравнотежили брзину и цену.
- Експресни курир (ДХЛ/УПС/ФедЕк): 3-7 радних дана. Најбоље за хитне узорке и мале серије.
- Ваздушни транспорт: 10-15 радних дана. Избалансирано решење за инвентар средње величине.
- Морски транспорт: 25-35 радних дана. Најисплативији за расути ОЕМ/ОДМ морски терет.
- Напомена: Времена транзита су процењена. Фактори као што су царињење, временске прилике и капацитет локалног превозника могу утицати на коначни датум испоруке.
5. Обрачун трошкова испоруке
Накнаде за испоруку се обрачунавају на основу следећих индустријских стандарда:
- Тежина и запремина: Наплате се одређују стварном тежином или тежином димензија (Д Ш В/5000) , шта год је веће.
- Доплате на даљину: Могу се применити додатне накнаде за области које су превозници као што су ДХЛ/ФедЕк означили као „Удаљени“.
- Консолидација: Нудимо подељене пошиљке или консолидацију поруџбина да бисмо оптимизовали ваше трошкове слетања.
6. Царине, порези и царина (ДДП доступан)
Да би поједноставио процес увоза, ЉВОГУЕС нуди флексибилне трговинске услове:
- ДДП (испоручена царина): Наша препоручена опција. Ми се бавимо свим увозним царинама, ПДВ-ом и царињењем, испоручујући робу директно до ваших врата без скривених трошкова.
- ДАП (испоручено на месту): Доступно на захтев. Купац је одговоран за локалне порезе и царињење.
- Документација: Пружамо свеобухватне комерцијалне фактуре и листе паковања како бисмо обезбедили несметан транзит.
7. Праћење логистике
Када ваша поруџбина напусти наше складиште, добићете број за праћење и везу до портала превозника. Сачекајте 24-72 сата да се статус праћења синхронизује.
8. Захтеви за штету, несташицу и губитке
Одржавамо строгу контролу квалитета, али у случају проблема са транзитом:
- Рок за потраживање: Морате пријавити сва оштећења или недостајуће ставке у року од 7 дана од испоруке.
- Потребни докази: Молимо наведите број ваше поруџбине, јасне фотографије/видео оштећене амбалаже и товарни лист.
- Решење: Обезбедићемо замену, делимичан повраћај новца или помоћи у потраживању осигурања код превозника на основу достављених доказа.
9. Политика враћања и размене (Б2Б/ОЕМ)
- Прилагођене поруџбине: Због природе ОЕМ/ОДМ производње , враћање се прихвата само за проверене функционалне недостатке.
- Стандардни артикли: Повраћај неприлагођених артикала мора бити покренут у року од 15 дана, под условом да су артикли у оригиналном, неношеном стању.
Често постављана питања (ФАК)
П1: Одакле ЉВОГУЕС шаље?
Шаљемо директно из наших производних и логистичких база у Схензхен/Схантоу, Кина , обезбеђујући директну контролу квалитета из фабрике и ефикасност извоза.
П2: Колико ће времена требати да примим своју масовну наруџбу?
Укупно време = обрада/производња + транзит. За стандардну ваздушну пошиљку, очекујте отприлике 2-3 недеље од уплате до доласка. Поморски транспорт за расуте поруџбине обично траје 5-7 недеља.
П3: Да ли ЉВОГУЕС нуди ДДП испоруку?
Да. Специјализовани смо за ДДП решења за испоруку , што значи да водимо рачуна о 'трошкову искрцавања'—укључујући царине и порезе—тако да не морате да бринете о сложеним царинским процедурама.
П4: Шта да радим ако мој пакет стигне оштећен?
Одмах прегледајте своју пошиљку. Ако приметите оштећење, фотографишите кутију и артикле и контактирајте нас у року од 7 дана . Даћемо приоритет вашем захтеву како бисмо осигурали да ваше пословне операције не буду поремећене.