นโยบายการจัดส่งและการจัดส่งระหว่างประเทศของ LJVOGUES
ยินดีต้อนรับสู่ LJVOGUES นโยบายนี้สรุปกรอบการทำงานด้านลอจิสติกส์ระดับมืออาชีพของเราสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เป้าหมายของเราคือการจัดทำ ไทม์ไลน์ที่โปร่งใส ต้นทุนที่คาดการณ์ได้ และการจัดส่งทั่วโลกที่ปลอดภัย ช่วยให้พันธมิตร B2B และลูกค้าของเราจัดการสินค้าคงคลังด้วยความมั่นใจ
1. ศูนย์กลางการจัดส่งและโลจิสติกส์
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกส่งจากศูนย์กลางการส่งออกหลักของเราใน เซินเจิ้นและซัวเถา ประเทศ จีน ด้วยการใช้ศูนย์ลอจิสติกส์ระดับโลกเหล่านี้ เรารับประกันการประมวลผลที่เร็วที่สุดที่เป็นไปได้และเอกสารการส่งออกที่สม่ำเสมอสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง
2. ความครอบคลุมในการจัดส่งทั่วโลก
LJVOGUES ให้ บริการจัดส่งทั่ว โลก เราเป็นพันธมิตรกับสายการบินระหว่างประเทศชั้นนำเพื่อเข้าถึงตลาดหลักๆ ทั่วทั้งอเมริกาเหนือ ยุโรป โอเชียเนีย และเอเชีย
- พื้นที่ห่างไกล: หากภูมิภาคของคุณมีข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่งโดยเฉพาะ โปรดติดต่อเราที่ info@ljvogues.com เพื่อขอโซลูชันโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งเอง
3. ระยะเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการผลิต
ระยะเวลาในการจัดส่งจะเริ่มเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและการผลิตเสร็จสมบูรณ์:
- สินค้าในสต็อก: ดำเนินการและจัดส่งภายใน 7 วันทำการ.
- คำสั่งซื้อ OEM/ODM: โดยทั่วไประยะเวลารอคอยสินค้าจะอยู่ที่ 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของผ้าและปริมาณการสั่งซื้อ (ได้รับการยืนยันในระหว่างขั้นตอนการเสนอราคา)
- ฤดูท่องเที่ยว: โปรดอนุญาตให้มีการขยายเวลาที่เป็นไปได้ในช่วงปีใหม่ทางจันทรคติหรือวันหยุดช้อปปิ้งทั่วโลก
4. วิธีการจัดส่งและเวลาขนส่งโดยประมาณ
เราเสนอกลยุทธ์การจัดส่งแบบแบ่งระดับเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความเร็วและต้นทุน
- จัดส่งด่วน (DHL/UPS/FedEx): 3-7 วันทำการ เหมาะสำหรับตัวอย่างเร่งด่วนและชุดเล็กๆ
- การขนส่งทางอากาศ: 10-15 วันทำการ โซลูชันที่สมดุลสำหรับสินค้าคงคลังขนาดกลาง
- การขนส่งทางทะเล: 25-35 วันทำการ คุ้มค่าที่สุดสำหรับการขนส่งสินค้าทางทะเล OEM/ODM จำนวนมาก
- หมายเหตุ: เวลาขนส่งเป็นเวลาโดยประมาณ ปัจจัยต่างๆ เช่น พิธีการทางศุลกากร สภาพอากาศ และความจุของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ อาจส่งผลต่อวันที่จัดส่งขั้นสุดท้าย
5. การคำนวณต้นทุนค่าขนส่ง
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งคำนวณตามมาตรฐานอุตสาหกรรมต่อไปนี้:
- น้ำหนักและปริมาตร: ค่าบริการจะพิจารณาจากน้ำหนักจริงหรือ น้ำหนักตามขนาด (L W H/5000) แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า
- ค่าบริการระยะไกล: อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ที่กำหนดให้เป็น 'ระยะไกล' โดยผู้ให้บริการ เช่น DHL/FedEx
- การรวมบัญชี: เราเสนอการจัดส่งแบบแยกหรือการรวมคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการลงจอดของคุณ
6. อากร ภาษี และศุลกากร (มี DDP)
เพื่อให้กระบวนการนำเข้าง่ายขึ้น LJVOGUES เสนอเงื่อนไขการค้าที่ยืดหยุ่น:
- DDP (Delivered Duty Paid): ตัวเลือกที่เราแนะนำ เราจัดการภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรทั้งหมด โดยส่งสินค้าถึงประตูบ้านคุณโดยตรงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
- DAP (จัดส่งถึงสถานที่): พร้อมให้บริการตามคำขอ ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีท้องถิ่นและพิธีการศุลกากร
- เอกสารประกอบ: เรามีใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์และรายการบรรจุภัณฑ์ที่ครอบคลุมเพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
7. การติดตามลอจิสติกส์
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้าของเรา คุณจะได้รับ หมายเลขติดตาม และลิงก์ไปยังพอร์ทัลของผู้ให้บริการขนส่ง โปรดรอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อให้สถานะการติดตามซิงโครไนซ์
8. การเรียกร้องความเสียหาย การขาดแคลน และการสูญเสีย
เรารักษาการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด แต่ในกรณีที่เกิดปัญหาการขนส่ง:
- กรอบเวลาในการรับสิทธิ์: คุณต้องรายงานความเสียหายหรือสิ่งของที่สูญหายภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง.
- หลักฐานที่ต้องใช้: โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปภาพ/วิดีโอที่ชัดเจนของบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย และใบนำส่งสินค้า
- การแก้ไข: เราจะจัดหาสินค้าทดแทน คืนเงินบางส่วน หรือช่วยเหลือในการเคลมประกันของผู้ขนส่งตามหลักฐานที่ให้ไว้
9. นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า (B2B/OEM)
- คำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง: เนื่องจากลักษณะของ การผลิต OEM/ODM การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับเฉพาะเมื่อมีข้อบกพร่องด้านการทำงานที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
- สินค้ามาตรฐาน: การคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่ไม่ได้กำหนดเองจะต้องเริ่มต้นภายใน 15 วัน โดยที่สินค้าอยู่ในสภาพเดิมและไม่ได้สวมใส่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: LJVOGUES จัดส่งจากที่ไหน?
เราจัดส่งโดยตรงจากฐานการผลิตและโลจิสติกส์ของเราใน เซินเจิ้น/ซัวเถา ประเทศจีน เพื่อให้มั่นใจถึงการควบคุมคุณภาพโดยตรงจากโรงงานและประสิทธิภาพการส่งออก
Q2: จะใช้เวลานานเท่าใดในการรับคำสั่งซื้อจำนวนมากของฉัน?
เวลาทั้งหมด = การประมวลผล/การผลิต + การขนส่ง สำหรับการจัดส่งทางอากาศแบบมาตรฐาน คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์นับจากการชำระเงินถึงปลายทาง การขนส่งทางทะเลสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากมักใช้เวลา 5-7 สัปดาห์
คำถามที่ 3: LJVOGUES มีบริการจัดส่งแบบ DDP หรือไม่
ใช่. เราเชี่ยวชาญใน โซลูชันการจัดส่ง DDP ซึ่งหมายความว่าเราจะดูแล 'ต้นทุนค่าขนส่ง' รวมถึงอากรและภาษีด้วย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับขั้นตอนศุลกากรที่ซับซ้อน
Q4: ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันมาถึงเสียหาย?
ตรวจสอบการจัดส่งของคุณทันที หากสังเกตเห็นความเสียหายกรุณาถ่ายรูปกล่องและสิ่งของแล้วติดต่อเราภายใน 7 วัน เราจะจัดลำดับความสำคัญของการเรียกร้องของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินธุรกิจของคุณจะไม่หยุดชะงัก