سياسة الشحن والتسليم الدولية لشركة LJVOGUES
مرحبًا بك في LJVOGUES. تحدد هذه السياسة إطارنا اللوجستي المهني للطلبات الدولية. هدفنا هو توفير جداول زمنية شفافة، وتكاليف يمكن التنبؤ بها، وتسليم عالمي آمن ، وتمكين شركائنا وعملائنا في مجال B2B من إدارة المخزون بثقة.
1. أصل الشحن والمركز اللوجستي
يتم إرسال جميع الطلبات من مراكز التصدير الرئيسية لدينا في شنتشن وشانتو، الصين . ومن خلال الاستفادة من هذه المراكز اللوجستية ذات المستوى العالمي، فإننا نضمن أسرع معالجة ممكنة ووثائق تصدير متسقة لكل شحنة.
2. تغطية التسليم العالمية
توفر LJVOGUES الشحن العالمي . نحن نتشارك مع شركات الطيران الدولية الرائدة للوصول إلى الأسواق الرئيسية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأوقيانوسيا وآسيا.
- المناطق النائية: إذا كانت منطقتك لديها قيود معينة على شركات النقل، فيرجى الاتصال بنا على info@ljvogues.com للحصول على حل لوجستي مخصص.
3. تجهيز الطلب والمهل الزمنية للإنتاج
تبدأ الجداول الزمنية للشحن بمجرد تأكيد الطلب واكتمال الإنتاج:
- العناصر المتوفرة في المخزون: تتم معالجتها وإرسالها خلال 7 أيام عمل.
- طلبات تصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي: تتراوح المهلة عادةً من 15 إلى 30 يومًا اعتمادًا على مدى تعقيد القماش وحجم الطلب (يتم تأكيده خلال مرحلة عرض الأسعار).
- موسم الذروة: يُرجى السماح بالتمديدات المحتملة خلال السنة القمرية الجديدة أو عطلات التسوق العالمية.
4. طرق الشحن وأوقات العبور المقدرة
نحن نقدم استراتيجية شحن متدرجة لتحقيق التوازن بين السرعة والتكلفة.
- البريد السريع (DHL/UPS/FedEx): 3-7 أيام عمل. الأفضل للعينات العاجلة والدفعات الصغيرة.
- الشحن الجوي: 10-15 يوم عمل. حل متوازن للمخزون متوسط الحجم.
- الشحن البحري: 25-35 يوم عمل. الأكثر فعالية من حيث التكلفة للشحن البحري بالجملة OEM/ODM.
- ملاحظة: أوقات العبور هي تقديرات. قد تؤثر عوامل مثل التخليص الجمركي والطقس وقدرة الناقل المحلي على تاريخ التسليم النهائي.
5. حساب تكلفة الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على معايير الصناعة التالية:
- الوزن والحجم: يتم تحديد الرسوم على أساس الوزن الفعلي أو الوزن البعدي (L W H/5000) أيهما أكبر.
- الرسوم الإضافية عن بعد: قد يتم تطبيق رسوم إضافية على المناطق التي تم تحديدها على أنها 'بعيدة' بواسطة شركات النقل مثل DHL/FedEx.
- الدمج: نحن نقدم شحنات مقسمة أو توحيد الطلبات لتحسين تكاليف الهبوط الخاصة بك.
6. الرسوم والضرائب والجمارك (DDP متاح)
لتبسيط عملية الاستيراد، تقدم LJVOGUES شروط تجارية مرنة:
- DDP (التسليم مدفوع الأجر): خيارنا الموصى به. نحن نتعامل مع جميع رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم التخليص الجمركي، ونقوم بتوصيل البضائع مباشرة إلى باب منزلك دون أي تكاليف خفية.
- DAP (يتم التسليم في المكان): متاح عند الطلب. يتحمل المشتري مسؤولية الضرائب المحلية والتخليص الجمركي.
- التوثيق: نحن نقدم فواتير تجارية شاملة وقوائم التعبئة لضمان النقل السلس.
7. التتبع اللوجستي
بمجرد مغادرة طلبك لمستودعاتنا، ستتلقى رقم تتبع ورابطًا إلى بوابة شركة النقل. يرجى الانتظار لمدة 24-72 ساعة حتى تتم مزامنة حالة التتبع.
8. مطالبات الأضرار والنقص والخسارة
نحن نحافظ على رقابة صارمة على الجودة، ولكن في حالة حدوث مشكلات في النقل:
- نافذة المطالبة: يجب عليك الإبلاغ عن أي أضرار أو عناصر مفقودة خلال 7 أيام من التسليم.
- الأدلة المطلوبة: يرجى تقديم رقم الطلب الخاص بك، والصور/مقاطع الفيديو الواضحة للعبوة التالفة، وبوليصة الشحن.
- الحل: سنقدم بديلاً أو استردادًا جزئيًا أو نساعد في مطالبة تأمين شركة النقل بناءً على الأدلة المقدمة.
9. سياسة الإرجاع والاستبدال (B2B/OEM)
- الطلبات المخصصة: نظرًا لطبيعة تصنيع OEM/ODM ، يتم قبول المرتجعات فقط في حالة العيوب الوظيفية التي تم التحقق منها.
- العناصر القياسية: يجب البدء في إرجاع العناصر غير المخصصة خلال 15 يومًا، بشرط أن تكون العناصر في حالتها الأصلية وغير ملبوسة.
الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)
س1: من أين يتم شحن LJVOGUES؟
نقوم بالشحن مباشرة من قواعد التصنيع والخدمات اللوجستية الخاصة بنا في شنتشن/شانتو، الصين ، مما يضمن مراقبة الجودة مباشرة من المصنع وكفاءة التصدير.
Q2: كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي بالجملة؟
الوقت الإجمالي = المعالجة/الإنتاج + النقل. بالنسبة للشحن الجوي القياسي، توقع ما يقرب من 2-3 أسابيع من تاريخ الدفع حتى الوصول. عادةً ما يستغرق الشحن البحري للطلبات بالجملة من 5 إلى 7 أسابيع.
س3: هل تقدم LJVOGUES خدمة الشحن DDP؟
نعم. نحن متخصصون في حلول الشحن DDP ، مما يعني أننا نتولى 'تكلفة الشحن' - بما في ذلك الرسوم والضرائب - لذلك لا داعي للقلق بشأن الإجراءات الجمركية المعقدة.
س4: ماذا أفعل في حالة وصول طردي تالفًا؟
قم بفحص شحنتك على الفور. إذا لاحظت وجود ضرر، فالتقط صورًا للصندوق والعناصر واتصل بنا في غضون 7 أيام . سنعطي الأولوية لمطالبتك لضمان عدم تعطيل عمليات عملك.
