Добро пожаловать в LJVOGUES. Эта политика описывает нашу профессиональную структуру логистики для международных заказов. Наша цель — обеспечить прозрачные сроки, предсказуемые затраты и безопасную доставку по всему миру , давая возможность нашим B2B-партнерам и клиентам уверенно управлять запасами.
1. Центр доставки и логистики
Все заказы отправляются из наших основных экспортных центров в Шэньчжэне и Шаньтоу, Китай . Используя эти логистические центры мирового класса, мы обеспечиваем максимально быструю обработку и единообразную экспортную документацию для каждой поставки.
2. Глобальная доставка
LJVOGUES обеспечивает доставку по всему миру . Мы сотрудничаем с ведущими международными перевозчиками, чтобы охватить основные рынки Северной Америки, Европы, Океании и Азии.
- Отдаленные районы: Если в вашем регионе действуют особые ограничения для перевозчиков, свяжитесь с нами по адресу info@ljvogues.com чтобы получить индивидуальное логистическое решение.
3. Сроки обработки заказов и производства
Сроки доставки начинаются после подтверждения заказа и завершения производства:
- Товары на складе: обработка и отправка в течение 7 рабочих дней..
- Заказы OEM/ODM: Срок выполнения обычно составляет 15–30 дней в зависимости от сложности ткани и объема заказа (подтверждается на этапе предложения).
- Пиковый сезон: пожалуйста, учитывайте возможное продление во время Лунного Нового года или глобальных торговых праздников.
4. Способы доставки и примерное время доставки
Мы предлагаем многоуровневую стратегию доставки, чтобы сбалансировать скорость и стоимость.
- Экспресс-курьер (DHL/UPS/FedEx): 3–7 рабочих дней. Лучше всего подходит для срочных образцов и небольших партий.
- Авиаперевозка: 10-15 рабочих дней. Сбалансированное решение для инвентаря среднего размера.
- Морские перевозки: 25-35 рабочих дней. Наиболее рентабельно для оптовых морских грузов OEM/ODM.
- Примечание. Время доставки является приблизительным. Такие факторы, как таможенное оформление, погода и возможности местного перевозчика, могут повлиять на окончательную дату доставки.
5. Расчет стоимости доставки
Стоимость доставки рассчитывается на основе следующих отраслевых стандартов:
- Вес и объем: Стоимость определяется по фактическому весу или объемному весу (Д Ш В/5000) , в зависимости от того, что больше.
- Дополнительные сборы за удаленное обслуживание. За зоны, обозначенные такими перевозчиками, как DHL/FedEx, как «удаленные», могут взиматься дополнительные сборы.
- Консолидация: мы предлагаем отдельные поставки или консолидацию заказов, чтобы оптимизировать ваши затраты на поставку.
6. Пошлины, налоги и таможня (доступен DDP)
Чтобы упростить процесс импорта, LJVOGUES предлагает гибкие торговые условия:
- DDP (доставка с оплатой пошлины): рекомендуемый нами вариант. Мы берем на себя все импортные пошлины, НДС и сборы за таможенное оформление, доставляя товар прямо к вашей двери без каких-либо скрытых затрат.
- DAP (доставка на месте): предоставляется по запросу. Покупатель несет ответственность за местные налоги и таможенное оформление.
- Документация: мы предоставляем полные коммерческие счета и упаковочные листы для обеспечения бесперебойной транспортировки.
7. Отслеживание логистики
Как только ваш заказ покинет наш склад, вы получите номер отслеживания и ссылку на портал перевозчика. Пожалуйста, подождите 24-72 часа для синхронизации статуса отслеживания.
8. Претензии о возмещении ущерба, недостачи и убытков
Мы ведем строгий контроль качества, но в случае проблем с транспортировкой:
- Срок подачи претензий: вы должны сообщить о любых повреждениях или недостающих предметах в течение 7 дней с момента доставки..
- Требуемые доказательства: предоставьте номер вашего заказа, четкие фотографии/видео поврежденной упаковки и накладную.
- Решение: мы обеспечим замену, частичное возмещение или окажем помощь в страховом возмещении на основании предоставленных доказательств.
9. Политика возврата и обмена (B2B/OEM)
- Индивидуальные заказы: В связи с характером производства OEM/ODM возвраты принимаются только в случае подтвержденных функциональных дефектов.
- Стандартные товары: возврат нестандартных товаров должен быть инициирован в течение 15 дней при условии, что товары находятся в оригинальном, неизношенном состоянии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В1: Откуда осуществляется доставка LJVOGUES?
Мы осуществляем доставку напрямую с наших производственных и логистических баз в Шэньчжэне/Шаньтоу, Китай , обеспечивая контроль качества прямо с завода и эффективность экспорта.
В2: Сколько времени потребуется, чтобы получить мой оптовый заказ?
Общее время = обработка/производство + транзит. Для стандартной авиапересылки ожидайте примерно 2-3 недели с момента оплаты до прибытия. Морские перевозки оптовых заказов обычно занимают 5-7 недель.
В3: Предлагает ли LJVOGUES доставку DDP?
Да. Мы специализируемся на решениях по доставке DDP , то есть мы берем на себя «цену доставки», включая пошлины и налоги, поэтому вам не придется беспокоиться о сложных таможенных процедурах.
В4: Что мне делать, если моя посылка окажется поврежденной?
Немедленно проверьте свой груз. Если вы заметили повреждение, сфотографируйте коробку и предметы и свяжитесь с нами в течение 7 дней . Мы определим приоритетность вашей претензии, чтобы гарантировать, что ваша деловая деятельность не будет нарушена.
