Willkommen bei LJVOGUES. Diese Richtlinie beschreibt unseren professionellen Logistikrahmen für internationale Bestellungen. Unser Ziel ist es bereitzustellen , transparente Zeitpläne, vorhersehbare Kosten und eine sichere globale Lieferung und unseren B2B-Partnern und Kunden eine sichere Bestandsverwaltung zu ermöglichen.
1. Versandursprung und Logistikzentrum
Alle Bestellungen werden von unseren wichtigsten Exportzentren in Shenzhen und Shantou, China , versandt . Durch die Nutzung dieser erstklassigen Logistikzentren stellen wir die schnellstmögliche Abwicklung und eine einheitliche Exportdokumentation für jede Sendung sicher.
2. Globale Lieferabdeckung
LJVOGUES bietet weltweiten Versand . Wir arbeiten mit führenden internationalen Fluggesellschaften zusammen, um wichtige Märkte in Nordamerika, Europa, Ozeanien und Asien zu erreichen.
- Abgelegene Gebiete: Wenn in Ihrer Region besondere Transportbeschränkungen gelten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ljvogues.com für eine individuelle Logistiklösung.
3. Auftragsabwicklung und Produktionsvorlaufzeiten
Die Versandfristen beginnen, sobald die Bestellung bestätigt und die Produktion abgeschlossen ist:
- Vorrätige Artikel: Bearbeitung und Versand innerhalb von 7 Werktagen.
- OEM/ODM-Bestellungen: Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 15 und 30 Tagen, abhängig von der Stoffkomplexität und dem Bestellvolumen (bestätigt in der Angebotsphase).
- Hauptsaison: Bitte berücksichtigen Sie mögliche Verlängerungen während des Mondneujahrs oder weltweiter Einkaufsfeiertage.
4. Versandarten und geschätzte Lieferzeiten
Wir bieten eine gestaffelte Versandstrategie an, um Geschwindigkeit und Kosten in Einklang zu bringen.
- Expresskurier (DHL/UPS/FedEx): 3-7 Werktage. Am besten für dringende Proben und kleine Chargen geeignet.
- Luftfracht: 10-15 Werktage. Eine ausgewogene Lösung für mittelgroße Lagerbestände.
- Seefracht: 25–35 Werktage. Am kostengünstigsten für Massen-OEM/ODM-Seefracht.
- Hinweis: Die Laufzeiten sind Schätzungen. Faktoren wie Zollabfertigung, Wetter und die Kapazität des örtlichen Spediteurs können den endgültigen Liefertermin beeinflussen.
5. Berechnung der Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der Grundlage der folgenden Industriestandards berechnet:
- Gewicht und Volumen: Die Gebühren werden durch das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht (L B H/5000) bestimmt , je nachdem, welcher Wert größer ist.
- Remote-Zuschläge: Für Gebiete, die von Spediteuren wie DHL/FedEx als „Remote“ gekennzeichnet sind, können zusätzliche Gebühren anfallen.
- Konsolidierung: Wir bieten Teillieferungen oder Auftragskonsolidierung an, um Ihre Landekosten zu optimieren.
6. Zölle, Steuern und Zölle (DDP verfügbar)
Um den Importvorgang zu vereinfachen, bietet LJVOGUES flexible Handelsbedingungen:
- DDP (Delivered Duty Paid): Unsere empfohlene Option. Wir kümmern uns um alle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren und liefern die Waren ohne versteckte Kosten direkt an Ihre Haustür.
- DAP (Delivered at Place): Auf Anfrage verfügbar. Der Käufer ist für die örtlichen Steuern und die Zollabfertigung verantwortlich.
- Dokumentation: Wir stellen umfassende Handelsrechnungen und Packlisten zur Verfügung, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten.
7. Logistikverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zum Portal des Spediteurs. Es kann 24 bis 72 Stunden dauern, bis der Tracking-Status synchronisiert wird.
8. Schadens-, Mangel- und Verlustansprüche
Wir führen eine strenge Qualitätskontrolle durch, aber im Falle von Transportproblemen:
- Reklamationsfenster: Sie müssen etwaige Schäden oder fehlende Artikel innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung melden.
- Erforderliche Nachweise: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, klare Fotos/Videos der beschädigten Verpackung und den Frachtbrief an.
- Lösung: Wir leisten einen Ersatz, eine teilweise Rückerstattung oder unterstützen Sie bei der Geltendmachung eines Versicherungsanspruchs des Transportunternehmens auf der Grundlage der vorgelegten Nachweise.
9. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien (B2B/OEM)
- Sonderanfertigungen: Aufgrund der Art der OEM/ODM-Herstellung werden Rücksendungen nur bei nachgewiesenen Funktionsmängeln akzeptiert.
- Standardartikel: Rücksendungen für nicht kundenspezifische Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen eingeleitet werden, sofern sich die Artikel im Originalzustand und ungetragen befinden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1: Woher versendet LJVOGUES?
Wir versenden direkt von unseren Produktions- und Logistikstandorten in Shenzhen/Shantou, China , und gewährleisten so eine Qualitätskontrolle direkt ab Werk und Exporteffizienz.
F2: Wie lange dauert es, bis ich meine Großbestellung erhalte?
Gesamtzeit = Verarbeitung/Produktion + Transit. Rechnen Sie bei einem Standard-Luftversand mit etwa 2-3 Wochen von der Zahlung bis zur Ankunft. Die Seefracht für Großbestellungen dauert in der Regel 5–7 Wochen.
F3: Bietet LJVOGUES DDP-Versand an?
Ja. Wir sind auf DDP-Versandlösungen spezialisiert , d. h. wir kümmern uns um die „Landed Cost“ – einschließlich Zölle und Steuern –, sodass Sie sich nicht um komplexe Zollverfahren kümmern müssen.
F4: Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Überprüfen Sie Ihre Sendung umgehend. Wenn Sie Schäden bemerken, machen Sie Fotos von der Box und den Artikeln und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen . Wir priorisieren Ihren Anspruch, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
