ברוכים הבאים ל-LJVOGUES. מדיניות זו מתווה את המסגרת הלוגיסטית המקצועית שלנו להזמנות בינלאומיות. המטרה שלנו היא לספק לוחות זמנים שקופים, עלויות הניתנות לחיזוי, ואספקה גלובלית מאובטחת , להעצים את שותפי ה-B2B והלקוחות שלנו לנהל מלאי בביטחון.
1. מרכז מוצא ולוגיסטיקה למשלוח
כל ההזמנות נשלחות ממרכזי הייצוא העיקריים שלנו בשנג'ן ושאנטו, סין . על ידי שימוש במרכזים לוגיסטיים ברמה עולמית אלו, אנו מבטיחים את העיבוד המהיר ביותר האפשרי ותיעוד יצוא עקבי עבור כל משלוח.
2. כיסוי משלוחים גלובלי
LJVOGUES מספקת משלוחים לכל העולם . אנו משתפים פעולה עם ספקים בינלאומיים מובילים כדי להגיע לשווקים גדולים ברחבי צפון אמריקה, אירופה, אוקיאניה ואסיה.
- אזורים מרוחקים: אם באזור שלך יש הגבלות ספציפיות על ספקים, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@ljvogues.com לקבלת פתרון לוגיסטי מותאם אישית.
3. זמני אספקת הזמנות וייצור
לוחות הזמנים למשלוח מתחילים לאחר אישור ההזמנה והייצור הושלם:
- פריטים במלאי: מעובדים ונשלחים תוך 7 ימי עסקים.
- הזמנות OEM/ODM: זמני האספקה נעים בדרך כלל בין 15-30 ימים בהתאם למורכבות הבד ונפח ההזמנה (אשר אושר בשלב הצעת המחיר).
- עונת שיא: נא לאפשר הארכות פוטנציאליות במהלך ראש השנה הירחי או חגי הקניות העולמיים.
4. שיטות משלוח וזמני מעבר משוערים
אנו מציעים אסטרטגיית משלוח מדורגת כדי לאזן בין מהירות לעלות.
- שליח אקספרס (DHL/UPS/FedEx): 3-7 ימי עסקים. הטוב ביותר עבור דגימות דחופות ואצוות קטנות.
- הובלה אווירית: 10-15 ימי עסקים. פתרון מאוזן למלאי בינוני.
- הובלה ימית: 25-35 ימי עסקים. החסכוני ביותר עבור מטען ים OEM/ODM בתפזורת.
- הערה: זמני מעבר הם הערכות. גורמים כמו שחרור מהמכס, מזג האוויר וקיבולת הספק המקומי עשויים להשפיע על תאריך האספקה הסופי.
5. חישוב עלות משלוח
דמי המשלוח מחושבים על פי התקנים הבאים בתעשייה:
- משקל ונפח: החיובים נקבעים לפי משקל בפועל או משקל ממדי (L W H/5000) , הגבוה מביניהם.
- היטלים מרוחקים: עמלות נוספות עשויות לחול על אזורים המוגדרים כ'מרוחקים' על ידי ספקים כמו DHL/FedEx.
- איחוד: אנו מציעים משלוחים מפוצלים או איחוד הזמנות כדי לייעל את עלויות הנחיתה שלך.
6. מכסים, מסים ומכס (DDP זמין)
כדי לפשט את תהליך הייבוא, LJVOGUES מציעה תנאי סחר גמישים:
- DDP (Deliver Duty Paid): האפשרות המומלצת שלנו. אנו מטפלים בכל מסי היבוא, מע'מ ועמלות שחרור מהמכס, ומספקים את הסחורה ישירות לדלתכם ללא עלויות נסתרות.
- DAP (נמסר במקום): זמין לפי בקשה. הקונה אחראי על מסים מקומיים ושחרור ממכס.
- תיעוד: אנו מספקים חשבוניות מסחריות ורשימות אריזה מקיפות כדי להבטיח מעבר חלק.
7. מעקב לוגיסטי
ברגע שההזמנה שלך תצא מהמחסן שלנו, תקבל מספר מעקב וקישור לפורטל המוביל. אנא המתן 24-72 שעות לסנכרון סטטוס המעקב.
8. תביעות נזק, מחסור והפסד
אנו מקפידים על בקרת איכות קפדנית, אך במקרה של בעיות תחבורה:
- חלון תביעה: עליך לדווח על כל נזק או פריט חסר בתוך 7 ימים מהמסירה.
- הוכחות נדרשות: אנא ספק את מספר ההזמנה שלך, תמונות/סרטונים ברורים של האריזה הפגומה ושטר המטען.
- פתרון: אנו נספק החלפה, החזר חלקי, או נסייע בתביעת ביטוח מוביל בהתבסס על הראיות שסופקו.
9. מדיניות החזרה והחלפה (B2B/OEM)
- הזמנות מותאמות אישית: בשל אופי ייצור OEM/ODM , החזרות מתקבלות רק עבור פגמים תפקודיים מאומתים.
- פריטים סטנדרטיים: החזרות עבור פריטים שאינם מותאמים אישית חייבת להתבצע תוך 15 יום, בתנאי שהפריטים במצב מקורי ולא נלבש.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
Q1: מאיפה LJVOGUES שולחים?
אנו שולחים ישירות מבסיסי הייצור והלוגיסטיקה שלנו בשנזן/שאנטו, סין , ומבטיחים בקרת איכות ישירה מהמפעל ויעילות הייצוא.
ש 2: כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה בתפזורת שלי?
זמן כולל = עיבוד/ייצור + מעבר. עבור משלוח אווירי רגיל, צפו ל-2-3 שבועות בערך מהתשלום ועד ההגעה. הובלה ימית עבור הזמנות בתפזורת נמשכת בדרך כלל 5-7 שבועות.
ש 3: האם LJVOGUES מציע משלוח DDP?
כֵּן. אנו מתמחים בפתרונות שילוח DDP , כלומר אנו דואגים ל'עלות נחיתה' - כולל מכסים ומיסים - כך שלא תצטרכו לדאוג מהליכי מכס מורכבים.
ש 4: מה עלי לעשות אם החבילה שלי מגיעה פגומה?
בדוק מיד את המשלוח שלך. אם אתה מבחין בנזק, צלם תמונות של הקופסה והפריטים וצור איתנו קשר תוך 7 ימים . אנו נתעדף את התביעה שלך כדי להבטיח שהפעילות העסקית שלך לא תופרע.