Добре дошли в LJVOGUES. Тази политика очертава нашата професионална логистична рамка за международни поръчки. Нашата цел е да предоставим прозрачни срокове, предвидими разходи и сигурна глобална доставка , давайки възможност на нашите B2B партньори и клиенти да управляват инвентара с увереност.
1. Произход на доставка и логистичен център
Всички поръчки се изпращат от нашите основни експортни центрове в Шенжен и Шантоу, Китай . Използвайки тези логистични центрове от световна класа, ние гарантираме възможно най-бързата обработка и последователна експортна документация за всяка пратка.
2. Глобално покритие на доставката
LJVOGUES осигурява доставка по целия свят . Партнираме си с водещи международни превозвачи, за да достигнем до основните пазари в Северна Америка, Европа, Океания и Азия.
- Отдалечени райони: Ако вашият регион има специфични ограничения на оператора, моля, свържете се с нас на info@ljvogues.com за персонализирано логистично решение.
3. Срокове за обработка на поръчки и производство
Сроковете за доставка започват, след като поръчката бъде потвърдена и производството приключи:
- Артикули в наличност: Обработват се и се изпращат в рамките на 7 работни дни.
- OEM/ODM поръчки: Сроковете за доставка обикновено варират от 15-30 дни в зависимост от сложността на тъканта и обема на поръчката (потвърдени по време на етапа на офертата).
- Пиков сезон: Моля, позволете потенциални удължения по време на лунната Нова година или глобалните празници за пазаруване.
4. Методи на доставка и очаквани транзитни времена
Ние предлагаме диференцирана стратегия за доставка, за да балансираме скоростта и разходите.
- Експресен куриер (DHL/UPS/FedEx): 3-7 работни дни. Най-доброто за спешни проби и малки партиди.
- Въздушен транспорт: 10-15 работни дни. Балансирано решение за среден размер инвентар.
- Морски транспорт: 25-35 работни дни. Най-рентабилен за насипни OEM/ODM морски товари.
- Забележка: Транзитните времена са приблизителни. Фактори като митническо освобождаване, време и капацитет на местния превозвач могат да повлияят на крайната дата на доставка.
5. Изчисляване на разходите за доставка
Таксите за доставка се изчисляват въз основа на следните индустриални стандарти:
- Тегло и обем: Таксите се определят от действителното тегло или размерното тегло (Д Ш В/5000) , което от двете е по-голямо.
- Отдалечени допълнителни такси: Може да се прилагат допълнителни такси за зони, обозначени като 'Отдалечени' от превозвачи като DHL/FedEx.
- Консолидация: Предлагаме разделени пратки или консолидация на поръчки, за да оптимизираме разходите ви за кацане.
6. Мита, данъци и митници (наличен DDP)
За да опрости процеса на импортиране, LJVOGUES предлага гъвкави търговски условия:
- DDP (доставено с платено мито): Препоръчаната от нас опция. Ние се справяме с всички вносни мита, ДДС и такси за митническо освобождаване, като доставяме стоките директно до вашата врата без скрити разходи.
- DAP (доставено на място): Предлага се при поискване. Купувачът носи отговорност за местните данъци и митническото освобождаване.
- Документация: Предоставяме изчерпателни търговски фактури и опаковъчни списъци, за да гарантираме плавен транзит.
7. Логистично проследяване
След като поръчката ви напусне нашия склад, ще получите номер за проследяване и връзка към портала на превозвача. Моля, изчакайте 24-72 часа, за да се синхронизира състоянието на проследяване.
8. Искове за щети, липси и загуби
Поддържаме строг контрол на качеството, но в случай на проблеми с транзита:
- Прозорец за рекламация: Трябва да съобщите за щети или липсващи елементи в рамките на 7 дни от доставката.
- Изисквано доказателство: Моля, предоставете номера на вашата поръчка, ясни снимки/видеоклипове на повредената опаковка и товарителницата.
- Разрешение: Ние ще предоставим замяна, частично възстановяване на сумата или ще помогнем при застрахователен иск на превозвач въз основа на предоставените доказателства.
9. Политика за връщане и замяна (B2B/OEM)
- Персонализирани поръчки: Поради естеството на производството на OEM/ODM , връщанията се приемат само за проверени функционални дефекти.
- Стандартни артикули: Връщането на артикули, които не са по поръчка, трябва да започне в рамките на 15 дни, при условие че артикулите са в оригинално, неносено състояние.
Често задавани въпроси (FAQ)
Q1: Откъде се доставя LJVOGUES?
Изпращаме директно от нашите производствени и логистични бази в Шенжен/Шанту, Китай , като гарантираме директен контрол на качеството от фабриката и ефективност на износа.
В2: Колко време ще отнеме получаването на груповата ми поръчка?
Общо време = обработка/производство + транзит. За стандартна въздушна пратка очаквайте приблизително 2-3 седмици от плащането до пристигането. Морският транспорт за групови поръчки обикновено отнема 5-7 седмици.
Q3: LJVOGUES предлага ли DDP доставка?
да Ние сме специализирани в решения за доставка по DDP , което означава, че се грижим за 'разходите за разтоварване'—включително мита и данъци—така че не е нужно да се притеснявате за сложни митнически процедури.
Q4: Какво трябва да направя, ако пакетът ми пристигне повреден?
Проверете незабавно пратката си. Ако забележите повреда, направете снимки на кутията и артикулите и се свържете с нас в рамките на 7 дни . Ще дадем приоритет на вашия иск, за да гарантираме, че бизнес операциите ви няма да бъдат нарушени.