Kebijakan Pengiriman & Pengiriman Internasional LJVOGUES

Selamat datang di LJVOGUES. Kebijakan ini menguraikan kerangka logistik profesional kami untuk pesanan internasional. Tujuan kami adalah memberikan jadwal yang transparan, biaya yang dapat diprediksi, dan pengiriman global yang aman , memberdayakan mitra B2B dan klien kami untuk mengelola inventaris dengan percaya diri.

1. Pusat Asal & Logistik Pengiriman

Semua pesanan dikirim dari pusat ekspor utama kami di Shenzhen dan Shantou, Cina . Dengan memanfaatkan pusat logistik kelas dunia ini, kami memastikan pemrosesan tercepat dan dokumentasi ekspor yang konsisten untuk setiap pengiriman.

2. Cakupan Pengiriman Global

LJVOGUES menyediakan Pengiriman Seluruh Dunia . Kami bermitra dengan operator internasional terkemuka untuk menjangkau pasar utama di Amerika Utara, Eropa, Oseania, dan Asia.

• Daerah Terpencil: Jika wilayah Anda memiliki batasan operator tertentu, silakan hubungi kami di   info@ljvogues.com   untuk solusi logistik yang disesuaikan.

3. Pemrosesan Pesanan & Waktu Produksi

Jadwal pengiriman dimulai setelah pesanan dikonfirmasi dan produksi selesai:

• Barang Dalam Stok: Diproses dan dikirim dalam 7 hari kerja.
• Pesanan OEM/ODM: Waktu tunggu biasanya berkisar antara 15-30 hari tergantung pada kompleksitas kain dan volume pesanan (dikonfirmasi selama tahap penawaran harga).
• Musim Puncak: Mohon izinkan kemungkinan perpanjangan selama Tahun Baru Imlek atau hari libur belanja global.

4. Metode Pengiriman & Perkiraan Waktu Transit

Kami menawarkan strategi pengiriman berjenjang untuk menyeimbangkan kecepatan dan biaya.

• Kurir Ekspres (DHL/UPS/FedEx): 3-7 hari kerja. Terbaik untuk sampel mendesak dan batch kecil.
• Pengiriman Udara: 10-15 hari kerja. Solusi seimbang untuk inventaris skala menengah.
• Pengiriman Laut: 25-35 hari kerja. Paling hemat biaya untuk kargo laut OEM/ODM massal.
• Catatan: Waktu transit merupakan perkiraan. Faktor-faktor seperti izin bea cukai, cuaca, dan kapasitas operator lokal dapat mempengaruhi tanggal pengiriman akhir.

5. Perhitungan Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan standar industri berikut:

• Berat & Volume: Biaya ditentukan oleh berat sebenarnya atau berat dimensi (L W H/5000) , mana yang lebih besar.
• Biaya Tambahan Jarak Jauh: Biaya tambahan mungkin berlaku untuk area yang ditetapkan sebagai 'Jarak Jauh' oleh operator seperti DHL/FedEx.
• Konsolidasi: Kami menawarkan pengiriman terpisah atau konsolidasi pesanan untuk mengoptimalkan biaya pendaratan Anda.

6. Bea Masuk, Pajak, dan Bea Cukai (Tersedia DDP)

Untuk menyederhanakan proses impor, LJVOGUES menawarkan ketentuan perdagangan yang fleksibel:

• DDP (Delivered Duty Paid): Opsi yang kami rekomendasikan. Kami menangani semua bea masuk, PPN, dan biaya bea cukai, mengirimkan barang langsung ke rumah Anda tanpa biaya tersembunyi.
• DAP (Dikirim di Tempat): Tersedia berdasarkan permintaan. Pembeli bertanggung jawab atas pajak setempat dan bea cukai.
• Dokumentasi: Kami menyediakan Faktur Komersial dan Daftar Pengepakan yang komprehensif untuk memastikan kelancaran transit.

7. Pelacakan Logistik

Setelah pesanan Anda meninggalkan gudang kami, Anda akan menerima Nomor Pelacakan dan tautan ke portal operator. Harap tunggu 24-72 jam agar status pelacakan disinkronkan.

8. Klaim Kerusakan, Kekurangan, dan Kerugian

Kami menjaga kontrol kualitas yang ketat, namun jika terjadi masalah transit:

• Jendela Klaim: Anda harus melaporkan segala kerusakan atau barang hilang dalam waktu 7 hari setelah pengiriman.
• Bukti yang Diperlukan: Harap berikan nomor pesanan Anda, foto/video yang jelas dari kemasan yang rusak, dan waybill.
• Penyelesaian: Kami akan memberikan penggantian, pengembalian dana sebagian, atau membantu klaim asuransi pengangkut berdasarkan bukti yang diberikan.

9. Kebijakan Pengembalian & Penukaran (B2B/OEM)

• Pesanan Khusus: Karena sifat manufaktur OEM/ODM , pengembalian hanya diterima untuk cacat fungsional yang terverifikasi.
• Barang Standar: Pengembalian barang non-custom harus dilakukan dalam waktu 15 hari, asalkan barang tersebut dalam kondisi asli dan belum dipakai.

 

---

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q1: Dari mana LJVOGUES mengirim?

Kami mengirim langsung dari basis manufaktur dan logistik kami di Shenzhen/Shantou, Tiongkok , memastikan kontrol kualitas langsung dari pabrik dan efisiensi ekspor.

 

Q2: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pesanan massal saya?

Total waktu = Pemrosesan/Produksi + Transit. Untuk pengiriman udara standar, perkiraan waktu sekitar 2-3 minggu sejak pembayaran hingga kedatangan. Angkutan laut untuk pesanan massal biasanya memakan waktu 5-7 minggu.

 

Q3: Apakah LJVOGUES menawarkan pengiriman DDP?

Ya. Kami berspesialisasi dalam solusi pengiriman DDP , yang berarti kami menanggung 'biaya tetap'—termasuk bea dan pajak—sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang prosedur bea cukai yang rumit.

 

Q4: Apa yang harus saya lakukan jika paket saya tiba dalam keadaan rusak?

Segera periksa kiriman Anda. Jika Anda melihat kerusakan, ambil foto kotak dan barangnya dan hubungi kami dalam waktu 7 hari . Kami akan memprioritaskan klaim Anda untuk memastikan operasional bisnis Anda tidak terganggu.