Polityka dotycząca międzynarodowej wysyłki i dostawy LJVOGUES

Witamy w LJVOGUES. Niniejsza polityka określa nasze ramy profesjonalnej logistyki dla zamówień międzynarodowych. Naszym celem jest zapewnienie przejrzystych terminów, przewidywalnych kosztów i bezpiecznej dostawy na całym świecie , umożliwiając naszym partnerom i klientom B2B bezpieczne zarządzanie zapasami.

1. Pochodzenie wysyłki i centrum logistyczne

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszych głównych ośrodków eksportowych w Shenzhen i Shantou w Chinach . Wykorzystując światowej klasy centra logistyczne, zapewniamy najszybsze możliwe przetwarzanie i spójną dokumentację eksportową każdej przesyłki.

2. Globalny zasięg dostawy

LJVOGUES zapewnia wysyłkę na cały świat . Współpracujemy z wiodącymi międzynarodowymi przewoźnikami, aby dotrzeć do głównych rynków w Ameryce Północnej, Europie, Oceanii i Azji.

• Obszary oddalone: ​​Jeśli w Twoim regionie obowiązują szczególne ograniczenia przewoźników, skontaktuj się z nami pod adresem   info@ljvogues.com   aby uzyskać dostosowane rozwiązanie logistyczne.

3. Czas realizacji zamówień i produkcji

Terminy dostaw rozpoczynają się po potwierdzeniu zamówienia i zakończeniu produkcji:

• Artykuły w magazynie: przetworzone i wysłane w ciągu 7 dni roboczych.
• Zamówienia OEM/ODM: Czas realizacji zazwyczaj waha się od 15 do 30 dni, w zależności od złożoności tkaniny i wielkości zamówienia (potwierdzanego na etapie wyceny).
• Szczyt sezonu: proszę uwzględnić potencjalne przedłużenie w czasie Księżycowego Nowego Roku lub światowych świąt zakupowych.

4. Metody wysyłki i szacowany czas transportu

Oferujemy wielopoziomową strategię wysyłki, aby zrównoważyć szybkość i koszty.

• Kurier ekspresowy (DHL/UPS/FedEx): 3-7 dni roboczych. Najlepsze w przypadku pilnych próbek i małych partii.
• Transport lotniczy: 10-15 dni roboczych. Zrównoważone rozwiązanie dla średniej wielkości zapasów.
• Transport morski: 25-35 dni roboczych. Najbardziej opłacalny w przypadku masowych ładunków morskich OEM/ODM.
• Uwaga: czasy przewozu są szacunkowe. Czynniki takie jak odprawa celna, pogoda i przepustowość lokalnego przewoźnika mogą mieć wpływ na ostateczną datę dostawy.

5. Kalkulacja kosztów wysyłki

Opłaty za wysyłkę są obliczane na podstawie następujących standardów branżowych:

• Waga i objętość: Opłaty ustalane są na podstawie rzeczywistej masy lub masy wymiarowej (dł. szer. wys./5000) , w zależności od tego, która wartość jest większa.
• Dopłaty zdalne: mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w przypadku obszarów oznaczonych jako „odległe” przez przewoźników takich jak DHL/FedEx.
• Konsolidacja: Oferujemy podzielone przesyłki lub konsolidację zamówień, aby zoptymalizować koszty wyładunku.

6. Cła, podatki i cła (dostępny DDP)

Aby uprościć proces importu, LJVOGUES oferuje elastyczne warunki handlowe:

• DDP (Dostarczone, cło opłacone): Nasza zalecana opcja. Obsługujemy wszystkie cła importowe, podatek VAT i opłaty celne, dostarczając towar bezpośrednio pod Twoje drzwi, bez ukrytych kosztów.
• DAP (dostawa na miejsce): dostępna na życzenie. Kupujący jest odpowiedzialny za opłacenie lokalnych podatków i odprawy celnej.
• Dokumentacja: Zapewniamy kompleksowe faktury handlowe i listy pakowania, aby zapewnić płynny transport.

7. Śledzenie logistyki

Gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz numer śledzenia i link do portalu przewoźnika. Synchronizacja statusu śledzenia może zająć 24–72 godziny.

8. Roszczenia z tytułu uszkodzeń, braków i strat

Utrzymujemy ścisłą kontrolę jakości, ale w przypadku problemów z transportem:

• Okno reklamacyjne: Należy zgłosić wszelkie uszkodzenia lub brakujące elementy w ciągu 7 dni od dostawy.
• Wymagane dowody: Podaj numer zamówienia, wyraźne zdjęcia/filmy przedstawiające uszkodzone opakowanie i list przewozowy.
• Rozwiązanie: Zapewnimy wymianę, częściowy zwrot kosztów lub pomożemy w dochodzeniu roszczeń ubezpieczeniowych przewoźnika na podstawie dostarczonych dowodów.

9. Polityka zwrotów i wymiany (B2B/OEM)

• Zamówienia niestandardowe: Ze względu na charakter produkcji OEM/ODM zwroty przyjmowane są wyłącznie w przypadku zweryfikowanych wad funkcjonalnych.
• Przedmioty standardowe: Zwroty produktów niestandardowych muszą zostać rozpoczęte w ciągu 15 dni, pod warunkiem, że produkty są w oryginalnym, nienoszonym stanie.

 

---

 

Często zadawane pytania (FAQ)

P1: Skąd LJVOGUES wysyła produkty?

Wysyłamy bezpośrednio z naszych baz produkcyjnych i logistycznych w Shenzhen/Shantou w Chinach , zapewniając bezpośrednią kontrolę jakości w fabryce i efektywność eksportu.

 

P2: Ile czasu zajmie otrzymanie mojego zamówienia zbiorczego?

Czas całkowity = przetwarzanie/produkcja + tranzyt. W przypadku standardowej przesyłki lotniczej od płatności do przybycia należy spodziewać się około 2-3 tygodni. Transport morski w przypadku zamówień masowych trwa zazwyczaj 5–7 tygodni.

 

P3: Czy LJVOGUES oferuje wysyłkę DDP?

Tak. Specjalizujemy się w rozwiązaniach wysyłkowych DDP , co oznacza, że ​​przejmujemy „koszt dostawy” – w tym cła i podatki – dzięki czemu nie musisz się martwić skomplikowanymi procedurami celnymi.

 

P4: Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka dotrze uszkodzona?

Natychmiast sprawdź swoją przesyłkę. Jeśli zauważysz uszkodzenia, zrób zdjęcia pudełka i przedmiotów i skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni . Potraktujemy Twoją reklamację priorytetowo, aby mieć pewność, że Twoja działalność biznesowa nie zostanie zakłócona.