हमने कैनेडियन यूथ एसेंशियल ब्रांड के लिए टीन पीरियड अंडरवियर कैसे विकसित किया

टीन पीरियड अंडरवियर कोई छोटा-मोटा वयस्क उत्पाद नहीं है। फिट अलग है, आराम सीमा कम है, उपयोगकर्ता को पहली बार मासिक धर्म का अनुभव हो सकता है, और खरीदारी के निर्णय में अक्सर माता-पिता शामिल होते हैं। इनमें से हर एक कारक बदलता है कि उत्पाद को कैसे डिज़ाइन, आकार और प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस परियोजना में, हमने एक कनाडाई युवा आवश्यक ब्रांड के साथ मिलकर किशोर अवधि की अंडरवियर लाइन बनाने के लिए काम किया - युवा उपयोगकर्ताओं के लिए उद्देश्य से बनाया गया, किसी वयस्क टेम्पलेट से अनुकूलित नहीं।

ग्राहक

हमारा ग्राहक एक कनाडाई ब्रांड था जो युवा उपभोक्ताओं के लिए रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं पर केंद्रित था, जिसे आम तौर पर पारिवारिक संदर्भ में खरीदा जाता था। ब्रांड के पास पहले से ही युवा बाजार की सेवा करने वाली एक उत्पाद श्रृंखला थी और उसने किशोर अवधि के अंडरवियर को एक प्राकृतिक, व्यावहारिक विस्तार के रूप में देखा।

इस परियोजना को मानक अवधि के अंडरवियर ब्रीफ से अलग कैसे बनाया गया: अंतिम उपयोगकर्ता 11 या 12 वर्ष का हो सकता है, संभवतः पहली बार अपनी अवधि का प्रबंधन कर रहा हो। उत्पाद को कार्यात्मक रूप से काम करना था, लेकिन इसे स्वीकार्य, गैर-भयभीत और वास्तव में आरामदायक महसूस करना था - किसी नैदानिक ​​​​या अत्यधिक वयस्क चीज़ की तरह नहीं।

परियोजना का प्रबंधन एक गोपनीय ओईएम व्यवस्था के तहत किया गया था। सभी ब्रांड-विशिष्ट विवरण निजी रहते हैं।

ग्राहक क्या खोज रहा था

ग्राहक का संक्षिप्त विवरण एक सिद्धांत पर केंद्रित है: इसे वास्तविक उपयोगकर्ता के लिए बनाएं, न कि श्रेणी के लिए।

• किशोर-विशिष्ट अवधि के अंडरवियर - छोटे आकार में वयस्क शैली नहीं

• युवा शरीर के प्रकारों के लिए आकार और फिट आनुपातिक (लगभग 10-16 वर्ष की आयु)

• रोजमर्रा के स्कूल और गतिविधि में उपयोग के लिए हल्की से मध्यम अवशोषण क्षमता

• एक ऐसा उत्पाद जो नरम, हल्का और गैर-प्रतिबंधात्मक था - किसी भी 'तकनीकी' की तुलना में नियमित अंडरवियर के अधिक करीब

• न्यूनतम कली थोक - इस आयु वर्ग में उपयोगकर्ता की स्वीकृति के लिए महत्वपूर्ण है

• उत्पाद प्रस्तुति जो किशोरों और माता-पिता दोनों के लिए स्पष्ट और सुलभ थी

• प्रबंधनीय SKU और मात्राओं के साथ एक नियंत्रित प्रथम-क्रम संरचना

ग्राहक ने विशेष रूप से चिह्नित किया कि यदि उत्पाद किसी भी तरह से बहुत मोटा या बहुत अपरिचित लगता है, तो लक्षित उपयोगकर्ता इसे अस्वीकार कर देगा - भले ही अवशोषक परत ने कितना अच्छा प्रदर्शन किया हो। इस जनसांख्यिकीय के लिए पहली छाप बहुत मायने रखती है।

शुरू करने से पहले हमने जो चिंताएँ सुनीं

'क्या आप वास्तव में किशोर-विशिष्ट आकार का निर्माण कर सकते हैं, या आप बस वयस्क से नीचे ग्रेड करेंगे?'

यह पहला और सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न था. ग्राहक को अन्य आपूर्तिकर्ताओं से नमूने प्राप्त हुए थे जो स्पष्ट रूप से वयस्क उत्पाद थे जिन्हें छोटा कर दिया गया था - अनुपात गलत था, वृद्धि बहुत अधिक थी, पैर के उद्घाटन बहुत चौड़े थे। उन्हें एक ऐसे साथी की ज़रूरत थी जो शुरू से ही युवा-विशिष्ट पैटर्न विकसित करने के इच्छुक हो।

'क्या यह अंडरवियर जैसा लगेगा या पैड जैसा?'

एक किशोर उपयोगकर्ता के लिए - विशेष रूप से वह जो पीरियड्स में नया है - तुलना बिंदु अन्य पीरियड अंडरवियर नहीं है। यह नियमित अंडरवियर है. यदि उत्पाद सामान्य रूप से पहने जाने वाले उत्पाद की तुलना में अधिक मोटा, सख्त या भारी लगता है, तो गोद लेना तुरंत विफल हो जाता है। ग्राहक को कार्यात्मक परत की आवश्यकता थी जो पहनने वाले के लिए अनिवार्य रूप से अदृश्य हो।

'हम उत्पाद को समझने में आसान कैसे बनाएं?'

किशोर अवधि के अंडरवियर अक्सर माता-पिता की सहायता से खरीदी जाने वाली खरीदारी होती है। उत्पाद को स्पष्ट रूप से बताना होगा: यह क्या है, यह कैसे काम करता है, इसकी देखभाल कैसे करें। भ्रमित करने वाली या अत्यधिक नैदानिक ​​प्रस्तुति किशोर और माता-पिता दोनों के लिए बाधा उत्पन्न करती है।

'क्या हम छोटे पैमाने पर लॉन्च कर सकते हैं और स्केलिंग से पहले सीख सकते हैं?'

ग्राहक को पहले बड़े ऑर्डर में कोई दिलचस्पी नहीं थी। व्यापक रेंज के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले वे किशोरों और माता-पिता दोनों से वास्तविक बाजार प्रतिक्रिया का परीक्षण करने के लिए पर्याप्त उत्पाद चाहते थे।

हमने इसके माध्यम से कैसे काम किया

हमने इसे एक युवा-विशिष्ट उत्पाद विकास परियोजना के रूप में देखा, न कि हमारे मानक वयस्क वर्कफ़्लो में भिन्नता के रूप में।

चरण 1 - उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को परिभाषित करना

किसी भी उत्पाद पर काम शुरू होने से पहले, हमने वास्तविक उपयोगकर्ता को समझने में समय बिताया: आयु सीमा, शरीर विकास चरण, गतिविधि स्तर (स्कूल, खेल, नींद), उत्पाद के साथ संभावित भावनात्मक संबंध, और किशोर और माता-पिता के बीच खरीदारी की गतिशीलता। इसने प्रत्येक डाउनस्ट्रीम निर्णय को सूचित किया - पैटर्न अनुपात से लेकर पैकेजिंग भाषा तक।

चरण 2 - किशोरों के लिए विशिष्ट आकार और फिट का विकास करना

यह परियोजना का तकनीकी रूप से सबसे विशिष्ट चरण था। हमारे वयस्क पैटर्न ब्लॉक से नीचे ग्रेडिंग करने के बजाय, हमने युवा शरीर माप डेटा के आधार पर एक समर्पित किशोर आकार सेट विकसित किया है:

• वृद्धि की ऊँचाई : किशोरों के धड़ के अनुपात से मेल खाने के लिए कम - एक वयस्क मध्य-उदय एक युवा शरीर पर बहुत अधिक बैठता है और अजीब महसूस करता है

• हिप कर्व : युवा उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट संकीर्ण, सीधी हिप प्रोफ़ाइल के लिए समायोजित

• पैर खोलना : सुरक्षा के लिए बिना डिग-इन बनाए थोड़ा कड़ा किया गया, पतली जांघों के लिए कैलिब्रेट किया गया

• कमरबंद की चौड़ाई और तनाव : ''बहुत तंग'' अहसास से बचने के लिए लोचदार बल को कम करना - किशोरों द्वारा प्रतिबंधात्मक महसूस होने वाले उत्पाद को अस्वीकार करने की अधिक संभावना है

• समग्र कवरेज : आत्मविश्वास के लिए पर्याप्त है, लेकिन इतना नहीं कि ऐसा लगे कि 'अंडरवियर से अधिक पहनना' है

हमने तीन आकारों में फिट नमूने तैयार किए (लगभग 10-12, 12-14 और 14-16 की उम्र के अनुरूप) और ग्राहक ने आगे बढ़ने से पहले लक्ष्य आयु सीमा में वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ उनका परीक्षण किया।

चरण 3 - किशोरों के आराम के लिए अवशोषक परत की इंजीनियरिंग

कार्यात्मक परत को वयस्क अवधि के अंडरवियर की तुलना में सख्त आराम मानक को पूरा करना था। हमने अपने मल्टी-लेयर अवशोषक पैनल का एक किशोर-अनुकूलित संस्करण बनाया:

• शीर्ष विकिंग परत : ब्रश फिनिश के साथ अल्ट्रा-सॉफ्ट माइक्रो-मेश - त्वचा को छूने वाली सतह को नियमित अंडरवियर कपड़े से अप्रभेद्य महसूस करना पड़ता है

• अवशोषक कोर : हल्के से मध्यम प्रवाह के लिए कैलिब्रेटेड एक स्लिम-प्रोफ़ाइल कोर - ध्यान देने योग्य वजन जोड़े बिना विशिष्ट प्रारंभिक अवधि की मात्रा के लिए पर्याप्त है

• लीक-प्रूफ झिल्ली : हमारी सबसे पतली सांस लेने योग्य बाधा, अधिकतम भारी-प्रवाह रुकावट पर लचीलेपन और वायु प्रवाह को प्राथमिकता देना

• अंदरूनी परत : बाहरी कपड़े के अहसास से मेल खाती मुलायम, चिकनी बुनाई

कुल कली की मोटाई 2 मिमी से कम रखी गई - जो हमारे मानक वयस्क निर्माण की तुलना में काफी पतली है। एक किशोर उपयोगकर्ता के लिए, 'मैं इसे महसूस कर सकता हूं' और 'मैं इसे महसूस नहीं कर सकता' के बीच का अंतर उस उत्पाद के बीच का अंतर है जिसे वे दोबारा पहनेंगे और जो दराज में रहता है।

चरण 4 - नमूना शोधन

पहले नमूने एक विस्तृत विशिष्ट शीट और एक संरचित फीडबैक फॉर्म के साथ भेजे गए थे। ग्राहक की टीम - किशोर परीक्षकों के इनपुट के साथ - ने इस पर प्रतिक्रिया प्रदान की:

• फिट और शरीर का अनुपात - सबसे छोटे आकार पर कूल्हे से कमर के अनुपात को ठीक किया गया; बैठने के दौरान बेहतर आत्मविश्वास के लिए सभी आकारों में बैक कवरेज को समायोजित किया गया

• गस्सेट प्लेसमेंट - उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के आधार पर अवशोषक पैनल को थोड़ा आगे की ओर स्थानांतरित कर दिया गया, जहां युवा शरीर ज्यामिति के लिए सुरक्षा की सबसे अधिक आवश्यकता थी

• कपड़े की कोमलता - परीक्षकों द्वारा मूल को 'ठीक लेकिन पर्याप्त नरम नहीं' के रूप में मूल्यांकित करने के बाद उच्च-ब्रश वाले सूती-मिश्रण वाले बाहरी कपड़े में अपग्रेड किया गया

• कमरबंद आराम - प्रतिक्रिया के बाद सबसे छोटे आकार पर लोचदार तनाव को 5% कम कर दिया गया क्योंकि यह 'थोड़ा निचोड़ा हुआ' महसूस हुआ

• समग्र प्रभाव - पुष्टि की गई कि परीक्षकों ने उत्पाद को 'सामान्य अंडरवियर की तरह लेकिन सुरक्षित' बताया, जो बिल्कुल वैसी ही प्रतिक्रिया थी जैसा ग्राहक लक्ष्य कर रहा था

• 

हमने दो पुनरीक्षण दौर पूरे कर लिए। दूसरा दौर मुख्य रूप से संरचनात्मक परिवर्तनों के बजाय अच्छे समायोजन की पुष्टि कर रहा था - एक संकेत कि मूल दिशा पहले नमूने से सही थी।

चरण 5 - उत्पाद प्रस्तुति और पैकेजिंग

यह चरण इस परियोजना के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था। पैकेजिंग और लेबलिंग को एक साथ दो दर्शकों की सेवा करनी थी:

• किशोरों के लिए : सुलभ, गैर-शर्मनाक, रोजमर्रा के उत्पादों के साथ दृष्टिगत रूप से सुसंगत - ऐसा कुछ भी नहीं जो 'चिकित्सा' या 'समस्या-समाधान' जैसा हो।

• माता-पिता के लिए : उत्पाद क्या करता है, इसका उपयोग कैसे करें, इसे कैसे धोना है, और किस अवशोषण स्तर की अपेक्षा की जानी चाहिए, इसके बारे में स्पष्ट जानकारी

हमने ग्राहक के साथ इस पर काम किया: उनकी ब्रांड पहचान के साथ एक कस्टम मुख्य लेबल, कनाडाई-अनुरूप सामग्री (फाइबर संरचना, द्विभाषी अंग्रेजी / फ्रेंच देखभाल निर्देश) के साथ एक देखभाल लेबल, उत्पाद को सीधी भाषा में समझाने वाला एक सरल उत्पाद विवरणक कार्ड, और एक साफ पॉलीबैग प्रारूप जिसे ग्राहक ई-कॉमर्स पूर्ति और संभावित खुदरा प्लेसमेंट दोनों के लिए उपयोग कर सकता है।

चरण 6 - प्री-प्रोडक्शन और थोक

अंतिम प्री-प्रोडक्शन समीक्षा की पुष्टि की गई: स्वीकृत नमूनों के अनुसार किशोर-विशिष्ट पैटर्न लॉक किए गए, फैब्रिक और इलास्टिक लॉट स्वीकृत, लेबल सामग्री सत्यापित (द्विभाषी अनुपालन सहित), पैकेजिंग सामग्री प्राप्त और जांच की गई, ग्राहक के अनुमानित मांग वक्र के आधार पर आकार अनुपात निर्धारित किया गया। कटिंग, मध्य-सिलाई और अंतिम निरीक्षण पर क्यूसी चौकियों के साथ उत्पादन आगे बढ़ा।

उत्पादन एवं वितरण

पहला ऑर्डर जानबूझकर संक्षिप्त था:

• 2 मुख्य शैलियाँ (बिकनी ब्रीफ़ + बॉयशॉर्ट - बॉयशॉर्ट को विशेष रूप से उन युवा उपयोगकर्ताओं के लिए 'आत्मविश्वास' शैली के रूप में अनुरोध किया गया था जो अधिक कवरेज चाहते थे)

• प्रति शैली 3 किशोर आकार

• 3 रंगमार्ग: दो न्यूट्रल + युवा अपील के लिए ग्राहक की डिज़ाइन टीम द्वारा चुना गया एक नरम रंग

• द्विभाषी उत्पाद कार्ड के साथ रिटेल-लाइट पैकेजिंग

ग्राहक के नियोजित ऑनलाइन लॉन्च के अनुरूप, डिलीवरी निर्धारित समय पर पूरी की गई।

नतीजा

ग्राहक ने एक किशोर अवधि की अंडरवियर लाइन लॉन्च की जो वास्तव में अपने इच्छित उपयोगकर्ता के लिए बनाई गई थी - किसी वयस्क रेंज से बाद में अनुकूलित नहीं।

• किशोर-विशिष्ट फिट को मान्य किया गया - उपयोगकर्ता परीक्षकों ने लगातार उत्पाद को आरामदायक और 'सामान्य-अनुभव' के रूप में वर्णित किया, इस श्रेणी और आयु समूह के लिए सबसे अधिक प्रशंसा

• कार्यात्मक परत टूट-फूट के कारण पहचानी नहीं जा सकती - स्लिम-प्रोफ़ाइल गसेट 'इसे महसूस नहीं कर सकता' सीमा को पूरा करता है जो किशोरों को गोद लेने के लिए प्रेरित करता है

• उत्पाद प्रस्तुति दोहरे दर्शकों के लिए प्रभावी है - किशोरों और माता-पिता दोनों ने पैकेजिंग को स्पष्ट और गैर-डराने वाला पाया

• प्रथम-क्रम का दायरा अच्छी तरह से प्रबंधित - कॉम्पैक्ट रेंज, नियंत्रित मात्रा, विस्तार निर्णयों को सूचित करने के लिए पर्याप्त डेटा

• विस्तार का मार्ग स्पष्ट है - ग्राहक के पास अब समर्पित किशोर पैटर्न, अनुमोदित निर्माण विनिर्देश और अतिरिक्त शैलियों, रंगों या अवशोषण स्तरों के लिए एक परीक्षण आकार सेट तैयार है।

किशोर वर्ग में प्रवेश करने वाले किसी भी ब्रांड के लिए, सबसे महत्वपूर्ण परिणाम पहले दिन बिक्री की मात्रा नहीं है - यह एक ऐसा उत्पाद बनाना है जिस पर उपयोगकर्ता फिर से पहुंचने के लिए पर्याप्त भरोसा करता है।

अन्य खरीदार इस परियोजना से क्या ले सकते हैं

वयस्क पैटर्न से नीचे ग्रेड न करें। किशोर आकार को स्वतंत्र रूप से विकसित करें।

युवा शरीर का अनुपात लघु वयस्क अनुपात नहीं है। वृद्धि, कूल्हे का वक्र, पैर खोलना, और लोचदार तनाव सभी पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है - न कि केवल स्केल करने की। जो आपूर्तिकर्ता आपसे कहते हैं कि 'हम बस एक आकार कम करेंगे' वे एक ऐसा कोना काट रहे हैं जिसे आपका अंतिम उपयोगकर्ता तुरंत महसूस करेगा।

अपने आराम के स्तर को वयस्कों की तुलना में ऊँचा रखें।

किशोर उपयोगकर्ताओं में भारीपन, कठोरता या अपरिचितता के प्रति कम सहनशीलता होती है। यदि उत्पाद पहली बार पहनने पर नियमित अंडरवियर जैसा महसूस नहीं होता है, तो आपको दूसरा मौका नहीं मिलेगा। अपना अंतिम विवरण लॉक करने से पहले लक्षित आयु समूह में वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ परीक्षण करें।

अपनी पैकेजिंग को दो दर्शकों के लिए डिज़ाइन करें।

किशोर को उत्पाद के बारे में अच्छा महसूस करने की ज़रूरत है। माता-पिता को इसे समझने की जरूरत है। यदि आपकी पैकेजिंग उनमें से केवल एक से बात करती है, तो आप रूपांतरण को मेज पर छोड़ रहे हैं।

दो शैलियों से शुरुआत करें और सीखें।

पहले किशोर लॉन्च के लिए, एक बिकनी ब्रीफ और एक बॉयशॉर्ट इस आयु वर्ग में दो सबसे आम आराम प्राथमिकताओं को कवर करता है। अपने दायरे का विस्तार वास्तविक फीडबैक के आधार पर करें, न कि इस बारे में धारणाओं के आधार पर कि किशोर क्या चाहते हैं।

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