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P Como faço para rastrear meu pedido?
Os
gerentes de projeto da LJVOGUES fornecem atualizações semanais de fotos/vídeos durante a produção e números de rastreamento após o envio.
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P Você pode armazenar meu estoque?
A
LJVOGUES pode reter produtos acabados por até 30 dias gratuitamente, caso seja necessário atrasar o envio.
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P Você cobra pela embalagem?
Uma
embalagem polybag padrão é gratuita. A embalagem de marca personalizada incorre em um custo separado.
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P Posso parcelar?
A
LJVOGUES oferece um plano 30-40-30 (Deposit-Progress-Balance) para parceiros iniciantes selecionados para aliviar a pressão do fluxo de caixa.
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P Como são tratados os impostos e taxas?
R
No âmbito do DDP, cobrimos deveres. Sob outros termos, o importador (você) é responsável pelos impostos locais.
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P O que acontece se as mercadorias forem perdidas em trânsito?
R
Se gerenciarmos o envio (DDP/CIF), assumimos a responsabilidade. Se utilizar o seu transitário (FOB/EXW), a LJVOGUES auxilia no processo de reclamação.
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P Quanto tempo leva o envio?
Um
expresso leva de 3 a 5 dias; Frete Aéreo 7 a 10 dias; Frete Marítimo 25-40 dias dependendo do destino.
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P Você pode dividir as remessas?
R
Sim, a LJVOGUES pode dividir os envios para diferentes moradas ou libertar stock parcial para ajudar no seu fluxo de caixa e armazenamento.
