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D Come posso monitorare il mio ordine?
I
project manager di LJVOGUES forniscono aggiornamenti settimanali con foto/video durante la produzione e numeri di tracciabilità una volta spediti.
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D Potete immagazzinare le mie scorte?
A
LJVOGUES può trattenere gratuitamente la merce finita per un massimo di 30 giorni se è necessario ritardare la spedizione.
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D Vengono addebitati costi per l'imballaggio?
L'
imballaggio standard in sacchetto di plastica è gratuito. L'imballaggio con marchio personalizzato comporta un costo separato.
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D Posso pagare a rate?
A
LJVOGUES offre un piano 30-40-30 (Deposit-Progress-Balance) per partner startup selezionati per alleviare la pressione del flusso di cassa.
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D Come vengono gestite le tasse e i dazi?
R
Con il DDP copriamo i dazi. In altri termini, l'importatore (tu) è responsabile delle tasse locali.
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D Cosa succede se le merci vengono perse durante il trasporto?
R
Se gestiamo la spedizione (DDP/CIF), ci assumiamo la responsabilità. Se utilizzi il tuo spedizioniere (FOB/EXW), LJVOGUES ti assiste nella procedura di reclamo.
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D Quanto tempo impiega la spedizione?
Un
Express richiede 3-5 giorni; Trasporto aereo 7-10 giorni; Trasporto via mare 25-40 giorni a seconda della destinazione.
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D È possibile frazionare le spedizioni?
R
Sì, LJVOGUES può suddividere le spedizioni a indirizzi diversi o rilasciare scorte parziali per agevolare il flusso di cassa e lo stoccaggio.
