Je bent hier: Thuis / Over ons / Veelgestelde vragen

Helpcentrum van Ljvogues: uw gids voor transparante productie

V Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

A Wij accepteren T/T (bankoverschrijving ), PayPal (voor monsters), Western Union en L/C voor grote bestellingen.
V Welke valuta accepteert u?

A Wij voornamelijk accepteren USD, EUR en RMB.
V Wat zijn uw standaardbetalingsvoorwaarden?

A Standaardvoorwaarden zijn een aanbetaling van 30% om de productie te starten en een saldo van 70% vóór verzending. Voor langetermijnpartners bieden we flexibelere voorwaarden.
V We willen een maatschappelijk verantwoord merk bouwen. Hoe kan LJVOGUES dit ondersteunen?

A LJVOGUES kan uw MVO- en duurzaamheidsvisie ondersteunen door gebruik te maken van GRS-gecertificeerde gerecyclede garens, FSC-gecertificeerde verpakkingen en transparante documentatie van de toeleveringsketen. We staan open voor het co-creëren van donatieprogramma's of bewustmakingscampagnes (bijvoorbeeld het doneren van ondergoedsets aan meisjes in achtergestelde gemeenschappen), zodat uw merk commercieel succes kan combineren met echte sociale impact.
V Hoe weerspiegelt uw productontwerp de oprechte zorg voor de gezondheid van vrouwen?

A Voor LJVOGUES zijn menstruatie- en incontinentieproducten nauw verbonden met de waardigheid en het comfort van vrouwen. We werken waar nodig samen met gezondheidsspecialisten voor vrouwen, richten ons op ergonomische snitten, ademende stoffen en veilige chemische profielen, en verzamelen voortdurend gebruikersfeedback om onze patronen en materialen te verfijnen. Onze missie is om menstruatie- en hersteldagen veiliger, droger en zelfverzekerder te laten voelen voor vrouwen over de hele wereld.
V Bieden jullie merk- en verpakkingsaanpassingen aan?

EEN Ja. LJVOGUES biedt volledige merkondersteuning, inclusief logobedrukking, geweven en bedrukte labels, merktaillebanden, swing-tags en op maat gemaakte verpakkingen. We kunnen ook duurzame opties leveren, zoals composteerbare zakken en FSC-gecertificeerde papieren dozen, passend bij het ecologische imago van uw merk.
V Wat gebeurt er als we te maken krijgen met problemen met de productkwaliteit?

Een LJVOGUES biedt een Zero-Defect-attitude en een 100% verantwoordelijkheidsbeleid. In het zeldzame geval dat zich een geverifieerde fabricagefout voordoet, regelen wij op onze kosten vervanging of terugbetaling en werken wij met u aan corrigerende en preventieve maatregelen om herhaling te voorkomen. Deze after-sales toewijding is een van de redenen waarom veel merken langdurig bij ons blijven.
V Zal de communicatie soepel verlopen? Hebben wij een vaste contactpersoon?

EEN Ja. Elke klant krijgt een toegewijde tweetalige Account Manager toegewezen die als uw enige aanspreekpunt fungeert. Ze coördineren de bemonstering, productie, kwaliteitscontroles en logistiek intern, waardoor snelle responstijden en duidelijke, consistente communicatie worden gegarandeerd.